查权益、找名次卡住时，先从这页翻答案

到工具中心的会员权益查询入口登录，页面把八类权益逐项列出，每项都带状态色标、生效时间和剩余次数，不需要一项项点开去找。列表会把待激活和临近到期的条目排在前面。

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青稞绿是可用，代表现在就能用；琥珀是待激活，代表已经开通但还没到生效时间；雾灰蓝是已过期，代表这一期的有效期已经结束。查询页、排名页和提醒里用的是同一套颜色，看到颜色就能判断下一步该做什么。

点开这一项权益，条目里写的生效时间就是可用起点，到点刷新页面颜色会从琥珀转成青稞绿。如果过了生效时间仍旧是琥珀，把权益名称和注册手机号一起发给客服，定位会快很多。

每项权益右侧是次数条，展开条目后还能看到使用说明和单次扣减的方式。专属战报、排名提醒、赛事资料下载这类按次计数的权益，用掉一次次数条会即时变化。

先记下权益名称和查询的时间点，再写邮件说明具体差异，并附上注册手机号。昆明的内容运营与数据复核团队会在工作日 9:00 至 18:00 逐条比对后回复你。

共八类，包含赛事资料下载、专属战报、排名提醒、专题订阅，以及另外几类查询与订阅相关的服务。查询页按类别分组展开，同一类别下有多项时会标出各自可用的联赛范围。

进入排名视窗后，顶部三格依次选联赛、赛季、球队，每选一层，下面的名单就收敛一次。选完第三层，名次卡会直接落在你关注的球队位置，不用手动往下滑。

在球队名次卡上使用关注动作，这支球队就会固定在排名视窗顶部。固定之后切换联赛再切回来，置顶仍然保留，最多可以同时固定几支。

跟上一次更新相比，名次上升或下降都会在数字旁给出箭头，数字本身用琥珀色高亮；名次没有变化则不加标记。想看变化是发生在哪一轮，点开名次卡就能看到对应的赛果。

两个端用的是同一套排名数据，正常情况下结果相同。如果遇到差异，多半是其中一端还停在上一轮的缓存，下拉刷新一次再比对。仍然对不上，请把两端截图和注册手机号发给客服。

先看手机系统里是否允许应用发送通知，再看排名提醒这项权益的状态是否为青稞绿，最后确认推送时段是否被关掉。三处都正常仍收不到，把注册手机号和手机型号发给客服排查。

四个维度可以同时勾选，也可以只勾一层。只想看某支球队整个赛季的主场表现，就选赛季加球队，再把主客场切到主场；想横向看一个联赛全部球队，就只保留联赛和赛季两层。

按赛季滚动保留最近五个完整赛季，每个赛季的赛果、积分和排名记录都在；更早的历史专题仍可在联赛动态里找到对应内容。

赛后两小时内完成赛果录入，积分与排名在四小时内复核完成。刚结束的一轮如果还显示旧数据，稍等刷新即可，不需要重新登录。

可以。主客场是独立的一层筛选，选中后表格只保留对应的场次，胜平负与进失球会随筛选结果一起变化，方便对比同一支球队主客场的差距。

清单在联赛动态里按赛季和联赛分栏展示，筛出结果后即可查看；需要带走的表格，走工具中心的赛事资料下载这项权益，状态为青稞绿时可以直接导出。

查看联赛动态 → 前往工具中心 →

在账号设置里按联赛订阅专题，争冠、保级、升降级、青训这些方向会随专题上线陆续出现。订阅后新专题发布时你会收到提示，不想看的可以随时取消，已订阅的内容仍能回看。

战报摘要分早间通勤、午间和晚间三个时段推送，早上那一档集中在 7:30 到 9:00 之间发出，正好覆盖上班路上。三个时段可以单独开关，只留早间或只留晚间都行。

觉得多，就关掉一个时段，或把赛事提醒收窄到只关注球队；觉得漏了消息，先确认系统通知权限，再打开全部三个时段。调整即时生效，从下一个推送时段起按新设置发送。

把球队加入关注后，首页首屏的三条信息卡会优先展示它的战报和下一场时间，不用在整页摘要里翻。想看完整一轮，再点进联赛动态即可。

注册手机号是账号的唯一凭证，也是客服定位记录的依据。权益查询和排名数据相关的问题请附上它，可以省去来回确认身份的时间；其他使用问题不带也能咨询。